Без контактов -- нет контрактов

Эффективное общение развивает малый бизнес

18.08.2017

Важная составляющая успешного ведения бизнеса – коммуникации, их развитие в условиях новой, «цифровой» реальности. И конечно, непосредственное, живое человеческое общение, одним из ярких элементов которого остается клубная культура. В этом убеждает бизнес-конференци «Малый и средний бизнес в условиях новой реальности. Трансформация», прошедшая в четверг на площадке Российского союза промышленников и предпринимателей РФ (РСПП РФ).

Бизнес-конференцию организовала региональная общественная организация поддержки интеллигенции и предпринимательства «Планета – Золотой Клуб» совместно с РСПП РФ, Московской Ассоциацией предпринимателей (МАП), Ассоциацией молодых предпринимателей России и Общественной рабочей группой по инновациям (ОРГИ).

В анонсе конференции отмечалось: «Кризис в той или иной степени повлиял на каждого. Сегодня бизнес живет в новой реальности. А  это прекращение стимулирования спроса через финансовые механизмы, длительная стагнация рынков и точечный рост в отдельных сегментах, неуклонное наступление новых технологий и соответствующее изменение форм коммуникаций".

 

В подтверждение слов о кризисе президент Московской организации предпринимателей Андрей ПОДЕНОК отметил, что малый и средний бизнес «больше от потребления зависит, а потребление падает». Он пообещал: «Мы будем биться, чтобы потребление развивали». Как будут биться, пока неизвестно.

Одной из главных идей конференции была такая: в условиях кризиса малому бизнесу особенно важно расширять контакты, выстраивать деловые связи, развивать партнерские отношения. В одиночку выживать трудно. Компаниям важно заявить о себе. Сопредседатель Комитета по инновациям и венчурному финансированию МАП Дмитрий ГОРБУНОВ говорил о необходимости формирования медийного фона; «особенно в связи с цифровизацией нельзя это пускать на самотек».

О сложностях развития малого предпринимательства упоминал исполнительный вице-президент РСПП РФ Александр МУРЫЧЕВ. По его словам, в этом году бюджетная поддержка малого и среднего предпринимательства (МСП) «слабенькая», «2017 год – наиболее тяжелый, из бюджета помощь эта ушла». По мнению Александра Мурычева, «надо вернуться к теме повышения капитализации фондов» (очевидно, фондов поддержки МСП).

И все же Мурычев говорил не без оптимизма: «Чиновники начинают включать голову, и говорить, что все плохо -- клиент уезжает, гипс снимают – так нельзя». В отношении развития малого бизнеса отчетливо прозвучал запрос на более активную позицию со стороны государства. Мурычев заметил, что малый бизнес в значительной мере формируется за счет кооперации с крупными компаниями, которые передают часть заказов МСП. Он напомнил о традиционно высокой роли крупных отраслевых министерств в нашей экономике (в советское время).

 

Видимо, в силу этих традиций властное мышление не воспринимает малый бизнес всерьез. «У нас психология, культура такая – что малому бизнесу нет места», -- признал Александр Мурычев. Бюджет Германии на 70% формируется за счет малого бизнеса. Достигнем ли мы этого уровня в ближайшие десятилетия? Вряд ли, ответил сам себе вице-президент РСПП. И пояснил: «В стране все решается за счет государства, за счет воли государства». И для развития малого бизнеса тоже нужна воля государства.

Продолжая тему взаимоотношения государства и бизнеса, приведем высказывания Наталии ИВАНОВОЙ, члена совета директоров Международной экспертной сети СОЮЗКОНСАЛТ, старшего вице-президента Международной Ассоциации Клуб Клубов. Именно ей принадлежат слова, вынесенные в заголовок этой статьи: «Без контактов -- нет контрактов». Наталия Иванова вообще формулировала афористично.

 

Она, в частности, посоветовала предпринимателям «не дружить с государством и не противостоять государству – с государством надо работать». И научила, как именно. Если вы хотите предложить, например, федеральному министерству какую-то свою модель, изменение каких-либо правил игры, надо обращаться не к власти напрямую, а через "агрегаторы" – ассоциации предпринимателей: ТПП РФ, РСПП РФ и т. д. Такие приемы Наталия Иванова назвала «прямым манипулированием властью». Кстати, её доклад назывался примечательно: «Государство и бизнес: кто кого регулирует».

Наталия Иванова признала, что получение поддержки через ряд существующих институтов поддержки МСП требует сложных бумажных процедур. Однако назвала эти структуры «помощниками бизнеса» и настоятельно рекомендовала пользоваться их инструментами. Она перечислила «помощников» в своей презентации:  Корпорация МСП, АСИ, ОАО «МСП Банк», ООО «Российская венчурная компания», Фонд ВЭБ-инновации, Фонд инфраструктурных и образовательных программ, Фонд развития промышленности.

Например, МСП следит, чтобы крупные компании 30% своих тендеров отдавали малому бизнесу, пояснила Иванова. Она пригласила предпринимателей в «клубное сообщество». Вообще, её выступление в полной мере соответствовало духу, идее конференции: коммуникации в интересах развития бизнеса. Расширяйте контакты и инструменты; используйте известные, даже если они кажутся на первый взгляд не очень эффективными -- таков лейтмотив состоявшегося форума.

В качестве представителя одной  из перечисленных структур поддержки малого предпринимательства выступила директор по общественным связям Фонда содействия кредитованию малого бизнеса Москвы (Московского гарантийного фонда) Татьяна РЕПИНА. Она сразу отметила: система поддержки этого фонда не рассчитана на стартапы, фонд работает с действующим бизнесом, либо открывающим дополнительные направления работы. Татьяна признала, что «в 90% случаев в банках кредит оказывается недоступен предпринимателю из-за нехватки залога».  И все же, по ее мнению, «ситуация с кредитованием малого бизнеса меняется к лучшему». В 2015 – 2016 годах она была «откровенно провальной».

Татьяна Репина рассказала о возможностях, которые предоставляет фонд в поручительствах по кредитам. Фонд решает проблему нехватки собственного залогового обеспечения у субъектов МСП при кредитовании в банках, снижает риски кредитования заемщиков и предоставляет им поручительства перед кредиторами. Приоритеты деятельности фонда -- поддержка по таким направлениям: контракты в рамках 44 и 223 ФЗ; технопарки, технополисы, резиденты технопарков; инновации, производство, строительство. Подробнее о деятельности фонда можно узнать на его сайте: mosgarantfund.ru.

Представитель Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы Виталий КРАВЦОВ сообщил, что 12% всех предпринимателей России работает в столице. И надо признать, что московские предприниматели имеют широкие возможности использования информационных ресурсов, причем бесплатных. В их числе, например, – ежедневные обучающие семинары, организуемые ГБУ «Малый бизнес Москвы» (ГБУ «МБМ»). Они проходят во всех округах столицы. Об услугах, предоставляемых московским предпринимателям, рассказал генеральный директор этой организации Андрей ЖЕЛЕЗНЯКОВ. Он сообщил, что только за первое полугодие 2017 года специалисты ГБУ «МБМ» провели 32 тыс. консультаций для предпринимателей.

Надо признать, что и в других регионах есть успехи в развитии малого предпринимательства. Выступая на конференции, заместитель главы представительства Калининградской области при правительстве РФ Денис САЛИЙ сообщил, что 30% валового продукта региона создается за счет малого и среднего бизнеса. Проводимая региональными властями политика приводит к профицитному притоку населения: в Калиниградскую область едут на постоянное жительство бывшие военные, пенсионеры. К этому добавим: каждый, кто бывал в области, мог убедиться в высоком уровне развития производства продовольствия, различных форм торговли, включая малые и мобильные.

 

После доклада Денис Салий выложил на стол президиума пачку своих визиток: кому интересно -- обращайтесь. И народ побежал за ним, как только он вышел из зала…

Открытость вообще была отличительной особенностью организации конференции. Нечасто в программе подобных мероприятий можно увидеть напротив фамилии каждого выступающего его электронный адрес и номер телефона -- что-то все-таки происходит, что-то меняется. 

Любовь КИЗИЛОВА

 

Иллюстрации:

открытие конференции;

выступает Денис Салий (Калининградская область).